在營業(yè)場所，怎樣才能方便客戶資料查詢？

怎樣保證電能計量裝置的準確性？

供電服務“十項承諾”對停電或限電是如何要求的？

供電服務規(guī)范對“95598”服務內容是如何界定的？

“95598”客戶服務人員應如何對待發(fā)泄怒氣的客戶？

電網企業(yè)應提供哪些供客戶投訴舉報的方式？

對于客戶投訴的處理依據是什么？

“95598”客戶服務人員在受理客戶咨詢時應注意哪些問題？

供電服務“十項承諾”對送電時限是如何規(guī)定的？

供電服務規(guī)范對送電時限是如何規(guī)定的？