供電服務(wù)規(guī)范是如何界定有償服務(wù)范圍的？

供電服務(wù)“十項承諾”對供電質(zhì)量是如何規(guī)定的？

供電服務(wù)規(guī)范對故障搶修有哪些具體要求？

供電服務(wù)“十項承諾”對供電方案答復(fù)期限是如何規(guī)定的？

對于客戶投訴的處理依據(jù)是什么？

供電服務(wù)規(guī)范對“95598”客戶服務(wù)人員的回訪制度有何規(guī)定？

供電服務(wù)規(guī)范對供電方案的答復(fù)時限是如何規(guī)定的？

供電服務(wù)“十項承諾”對送電時限是如何規(guī)定的？

供電服務(wù)規(guī)范對現(xiàn)場用電檢查有何要求？

國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”的具體內(nèi)容是什么？