問(wèn)答題當(dāng)客戶(hù)對(duì)表計(jì)的準(zhǔn)確性提出異議時(shí)應(yīng)如何妥善處理?
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1.問(wèn)答題怎樣保證電能計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性?
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5.問(wèn)答題供電服務(wù)規(guī)范對(duì)抄表收費(fèi)有哪些具體要求?
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供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”對(duì)供電質(zhì)量是如何規(guī)定的?
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供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”對(duì)供電方案答復(fù)期限是如何規(guī)定的?
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供電服務(wù)規(guī)范對(duì)“95598”客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)頁(yè)(網(wǎng)站)有何要求?
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在供電服務(wù)規(guī)范中,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)包括哪些主要內(nèi)容?
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客戶(hù)報(bào)修時(shí),“95598”客戶(hù)服務(wù)人員應(yīng)注意哪些問(wèn)題?
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“95598”客戶(hù)服務(wù)人員在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題?
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當(dāng)客戶(hù)對(duì)表計(jì)的準(zhǔn)確性提出異議時(shí)應(yīng)如何妥善處理?
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供電服務(wù)規(guī)范對(duì)現(xiàn)場(chǎng)用電檢查有何要求?
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“三不指定”的具體內(nèi)容是什么?
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怎樣保證電能計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性?
題型:?jiǎn)柎痤}