當(dāng)客戶電表“自走”不屬于我們的責(zé)任時，工作人員應(yīng)該怎樣說？

客戶對校驗結(jié)果不相信時，您作為服務(wù)人員應(yīng)該怎樣說？

當(dāng)工作人員遇客戶無理拒繳電費，多次做工作無效時，應(yīng)該怎樣說？

發(fā)現(xiàn)用戶違章竊電時，作為工作人員你該怎樣說？

在審核圖紙發(fā)現(xiàn)問題時，作為工作人員應(yīng)該怎樣說？

當(dāng)客戶所辦業(yè)務(wù)不屬于自己職責(zé)時，服務(wù)人員該怎樣說？

當(dāng)客戶詢問電表損壞原因時應(yīng)該怎樣說？

當(dāng)接待人員所辦業(yè)務(wù)一時難以答復(fù)需請示領(lǐng)導(dǎo)時，應(yīng)該怎么說？

工作人員接故障報修電話時應(yīng)該怎樣說？

當(dāng)服務(wù)人員受到客戶批評時，應(yīng)該怎樣說來表示你在虛心接受批評？