問答題客戶服務(wù)人員常用送別語包括哪些？送別語的使用范圍包括哪些？
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當(dāng)客戶所辦業(yè)務(wù)不屬于自己職責(zé)時(shí)，服務(wù)人員該怎樣說？
題型：?jiǎn)柎痤}
工作人員接故障報(bào)修電話時(shí)應(yīng)該怎樣說？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶對(duì)校驗(yàn)結(jié)果不相信時(shí)，您作為服務(wù)人員應(yīng)該怎樣說？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶要求修理內(nèi)線時(shí)，我們的工作人員應(yīng)該怎樣說？
題型：?jiǎn)柎痤}
當(dāng)用戶交款時(shí)應(yīng)該唱收唱付，一般應(yīng)怎樣說？
題型：?jiǎn)柎痤}
接電話時(shí)沒有聽清客戶的問題，需要客戶重復(fù)時(shí)應(yīng)該怎樣說？
題型：?jiǎn)柎痤}
發(fā)現(xiàn)用戶違章竊電時(shí)，作為工作人員你該怎樣說？
題型：?jiǎn)柎痤}
當(dāng)客戶電表損壞或丟失時(shí)，你作為工作人員應(yīng)該怎樣說？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶向我們道謝時(shí)，我們應(yīng)該禮貌回敬的文明用語是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
當(dāng)工作人員在驗(yàn)收工作中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)該怎樣說？
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