到現(xiàn)場竣工驗(yàn)收時(shí)，工作人員應(yīng)該怎樣說？

當(dāng)客戶電表損壞或丟失時(shí)，你作為工作人員應(yīng)該怎樣說？

當(dāng)客戶詢問我們的工作人員停電原因時(shí)，我們的標(biāo)準(zhǔn)回答是什么？

客戶報(bào)錯地址未見去人修理，又來電話時(shí)，我們應(yīng)該怎樣解釋呢？

當(dāng)我們的服務(wù)人員收驗(yàn)電表時(shí)該怎樣說？

客戶向我們道謝時(shí)，我們應(yīng)該禮貌回敬的文明用語是什么？

客戶對校驗(yàn)結(jié)果不相信時(shí)，您作為服務(wù)人員應(yīng)該怎樣說？

客戶服務(wù)人員常用的道謝語包括哪些？道謝語的使用范圍包括哪些？

當(dāng)用戶交款時(shí)應(yīng)該唱收唱付，一般應(yīng)怎樣說？

當(dāng)工作人員遇客戶無理拒繳電費(fèi)，多次做工作無效時(shí)，應(yīng)該怎樣說？