在工作過程中，工作人員遇有障礙物或需要向別人借椅子等物時，應(yīng)該怎樣說更好呢？

客戶服務(wù)人員與客戶會話時用語有什么要求？

接電話時沒有聽清客戶的問題，需要客戶重復(fù)時應(yīng)該怎樣說？

客戶要求修理內(nèi)線時，我們的工作人員應(yīng)該怎樣說？

工作人員在驗收過程中，看到客戶工程驗收合格時應(yīng)該怎樣說？

請托語包括哪些內(nèi)容？請托語的使用范圍包括哪些？

當客戶詢問我們的工作人員停電原因時，我們的標準回答是什么？

在審核圖紙發(fā)現(xiàn)問題時，作為工作人員應(yīng)該怎樣說？

當客戶前來詢問圖紙審核情況時，你應(yīng)該怎樣說？

客人參觀檢查工作向我們咨詢問題，我們應(yīng)該怎樣回答？