收費員工作交接管理內(nèi)容規(guī)定，收費人員離職或休假必須進行工作交接，交接內(nèi)容包括所有（）、業(yè)務(wù)內(nèi)容、注意事項和未完成的工作，及其他應(yīng)當交接的事項。交接表必須由交接人、營業(yè)廳負責人或指定的監(jiān)交人簽字。

營業(yè)環(huán)境資金安保措施規(guī)定（）。

繳費離柜率中，離柜交易包括（）。

收費員收取電費時應(yīng)核對（）等基本信息，確?？蛻綦娰M確定準確。

投訴業(yè)務(wù)中的三級分類“未按停電計劃停送電”反映未按公告的停電計劃實施，變更停電計劃未履行手續(xù)的，出現(xiàn)（）問題，應(yīng)派發(fā)投訴工單。

竊電、違約用電的檢查、處理需按照（）的要求進行。

電價按照用電時間段分為（）

收費員收到實收員傳遞回來的錯收、多收、少收用戶等問題應(yīng)及時（）等方法處理。

電能表錯誤接線時，將造成電能表（）電量

“關(guān)賬準備”環(huán)節(jié)，以下（）功能未做完影響關(guān)賬。