收費(fèi)員收取電費(fèi)時應(yīng)核對（）等基本信息，確?？蛻綦娰M(fèi)確定準(zhǔn)確。

單相電能表計量電量突然增大的包括（）

繳費(fèi)離柜率中，離柜交易包括（）。

在辦理銷戶業(yè)務(wù)時，當(dāng)存在欠費(fèi)包含（）等，應(yīng)在收費(fèi)界面收取用戶欠費(fèi)后再歸檔。

電力市場營銷的指導(dǎo)原則：堅持以市場為導(dǎo)向、（）和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

竊電、違約用電的檢查、處理需按照（）的要求進(jìn)行。

投訴業(yè)務(wù)中的三級分類“未按停電計劃停送電”反映未按公告的停電計劃實(shí)施，變更停電計劃未履行手續(xù)的，出現(xiàn)（）問題，應(yīng)派發(fā)投訴工單。

根據(jù)什么制定催費(fèi)策略（）

下列屬于觸碰“十個不準(zhǔn)”紅線問題有（）。

電費(fèi)資金回收的核算包括電費(fèi)（）核算