收費(fèi)員收取電費(fèi)時(shí)應(yīng)核對(duì)（）等基本信息，確?？蛻綦娰M(fèi)確定準(zhǔn)確。

收費(fèi)員收到實(shí)收員傳遞回來(lái)的錯(cuò)收、多收、少收用戶等問(wèn)題應(yīng)及時(shí)（）等方法處理。

下列屬于觸碰“十個(gè)不準(zhǔn)”紅線問(wèn)題有（）。

竊電、違約用電的檢查、處理需按照（）的要求進(jìn)行。

“關(guān)賬準(zhǔn)備”環(huán)節(jié)，以下（）功能未做完影響關(guān)賬。

出現(xiàn)錯(cuò)收電費(fèi)或業(yè)務(wù)費(fèi)時(shí)有以下幾種處理方法（）

由于電力用戶未履行合同，供電企業(yè)對(duì)電力用戶違約行為加收的違約電費(fèi)有（）

收費(fèi)員工作交接管理內(nèi)容規(guī)定，收費(fèi)人員離職或休假必須進(jìn)行工作交接，交接內(nèi)容包括所有（）、業(yè)務(wù)內(nèi)容、注意事項(xiàng)和未完成的工作，及其他應(yīng)當(dāng)交接的事項(xiàng)。交接表必須由交接人、營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人或指定的監(jiān)交人簽字。

電價(jià)按照用電時(shí)間段分為（）

下列屬于電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的主要方式有（）