填空題

公共關(guān)系的手段是（）和（）。

答案：傳播；溝通

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推銷談判的基本原則是（）；有償交換，互惠互利；協(xié)商一致；遵守國家法律和法規(guī)。

答案：平等自愿

吉姆（GEM）模式中：G表示（）；F表示企業(yè)；M表示推銷員。

答案：產(chǎn)品