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問答題
【簡(jiǎn)答題】巡場(chǎng)的工作主要有哪些
答案：
巡場(chǎng)是根據(jù)高爾夫規(guī)則和球會(huì)制度負(fù)責(zé)巡視球場(chǎng)、保證球場(chǎng)打球秩序的員工。
（一）客人行為管理
（二）球童...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】球會(huì)接待業(yè)務(wù)中的服務(wù)準(zhǔn)備有哪些內(nèi)容
答案：
（1）.用顧客能夠理解和接受的方法，及時(shí)向顧客提供信息，同時(shí)手機(jī)顧客的要求和反應(yīng)。通過增加服務(wù)頻率、時(shí)間、信息等，拉近與...
問答題
【簡(jiǎn)答題】球會(huì)預(yù)訂程序包括哪幾個(gè)步驟
答案：
1.預(yù)訂準(zhǔn)備。員工首先要熟練地了解和掌握本球會(huì)的各種設(shè)施、各項(xiàng)服務(wù)及其價(jià)格，各部門的基本情況等有關(guān)球會(huì)產(chǎn)品的信息；其次，...
