電力客戶服務(wù)系統(tǒng)平臺是由哪些功能模塊組成的？

電力營銷管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫平臺建設(shè)應(yīng)遵循哪些原則？

一個完整有效的CRM應(yīng)用系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實現(xiàn)哪些方面的功能？主要功能模塊有哪些？

電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)實用化評價辦法對系統(tǒng)主機性能有什么要求？

IVR/IFR的主要功能是什么？

電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計原則是什么？

簡述營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)模式？

電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)實用化評價辦法對數(shù)據(jù)庫性能有什么要求？

成功實施CRM的關(guān)鍵有哪些？

簡述建立電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的必要性。