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答案：會(huì)員制度是一種新型的客戶關(guān)系，球會(huì)通過(guò)發(fā)售會(huì)籍，客人按照一定的會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納會(huì)費(fèi)成為俱樂(lè)部會(huì)員，形成球會(huì)與顧客之間較穩(wěn)定的...

答案：

業(yè)務(wù)是指把商品或者服務(wù)推銷給客戶或者用戶行為。