問答題

【簡答題】電力營銷管理信息系統(tǒng)營銷工作質(zhì)量管理層的工作目標(biāo)是什么？

答案：工作質(zhì)量管理層的工作目標(biāo)是對客戶服務(wù)層和營銷業(yè)務(wù)層的業(yè)務(wù)處理流程、業(yè)務(wù)處理時(shí)限、客戶服務(wù)質(zhì)量、投訴處理時(shí)限等進(jìn)行監(jiān)控和考...

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【簡答題】電力營銷管理信息系統(tǒng)客戶服務(wù)層的工作目標(biāo)是什么？

答案：客戶服務(wù)層的目標(biāo)是為客戶提供高效、便捷和優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，樹立電力企業(yè)良好的服務(wù)形象。