多項選擇題

會員的基本需求有（）

A、服務態(tài)度，及時方便服務
B、球場和會所設施，物有所值
C、安全性需求，專業(yè)服務
D、環(huán)境氛圍
E、個性化服務

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多項選擇題

球會部門協(xié)調的原則有（）

A、及時性原則
B、關鍵性原則
C、經濟性原則
D、全局性原則
E、激勵性原則

【簡答題】論述高爾夫球的特點

答案：

（一）綜合性
（二）排他性
（三）穩(wěn)定性
（四）服務個性化
（五）飽和性
（六）私密性
（七）增值性