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【簡答題】球會競技管理制度
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競技部是與客人接觸時間最長的部門,所以競技部的管理直接影響到客人對球場的最終評價。
主要包括以下內(nèi)容:
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【簡答題】球童服務管理制度
答案:
管理較好的球會往往與高質量的球童服務水皮聯(lián)系在一起。球童較強的專業(yè)性需要通過制度規(guī)范和約束使球童增強服務意識,熟知專業(yè)的...
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【簡答題】會員與嘉賓服務管理制度
答案:
球會采取會員制的經(jīng)營模式,就必須明確會員的權益,確保會員與其他客人在享受服務方面得到更多優(yōu)惠的措施。這樣就需要通過制度對...
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