A.知道房間內(nèi)無(wú)人時(shí)，服務(wù)員可以不敲門進(jìn)入房間
B.整個(gè)清掃過(guò)程中，房門必須始終敞開
C.應(yīng)嚴(yán)格按房間號(hào)碼順序清掃房間
D.清掃完畢后應(yīng)自我檢查一遍
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你可能感興趣的試題
A.督促工作
B.了解員工的工作狀態(tài)
C.是否正確使用清潔劑
D.是否正確使用清潔工具
A.賓至如歸感
B.舒適感
C.吸引力
D.安全感
A.較完善的設(shè)備設(shè)施
B.客房?jī)?nèi)提供較全的服務(wù)項(xiàng)目
C.建立獨(dú)立的BP機(jī)呼叫系統(tǒng)
D.具備高素質(zhì)的人才
A.床
B.電視機(jī)
C.床頭柜
D.壁櫥
A.給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
B.讓座贈(zèng)茶
C.認(rèn)真做好記錄
D.對(duì)客人表示同情
最新試題
在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問(wèn)。
我國(guó)飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為（）。
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。
我國(guó)各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。