掛失及解掛，營業(yè)廳必須核實充電卡實名信息，包括（）后可進(jìn)行掛失解掛。

充電設(shè)施檢修時發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)編號為3340190000000322的直流充電樁存在讀卡器通訊故障，發(fā)生此故障的常見原因為（）。

以下屬于充電設(shè)施客戶服務(wù)投訴和舉報渠道的有（）。

為加強已投運充電樁的非周期性巡視管理，在下列（）情況下應(yīng)開展充電樁的特殊巡視工作。

電動汽車充換電設(shè)施運維服務(wù)工作應(yīng)始終貫徹（）的安全目標(biāo)管理方針。

充換電設(shè)施巡視檢查作業(yè)中，檢查充電樁設(shè)備的主要工具包括（）。

電動汽車充換電設(shè)施運維、檢修人員應(yīng)定期開展（），提高安全意識。

充換電設(shè)施運維人員，必須按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)備（）等知識培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，經(jīng)考試合格以后方能上崗值班。

在車聯(lián)網(wǎng)收費與結(jié)算業(yè)務(wù)中，采用充值卡收費方式時，應(yīng)每日對當(dāng)日銷售的（）進(jìn)行核對，并編制日報表。

在車聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)中，電子渠道是指充電業(yè)務(wù)運營企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行交互、提供服務(wù)的途徑，目前國網(wǎng)電動汽車充電服務(wù)的電子渠道包括（）。