單項選擇題

新版GB/T19001—2008標準的兩種溝通即（）。

A、內部溝通和顧客溝通
B、內部溝通和對外溝通
C、對外溝通和顧客溝通
D、領導溝通和員工溝通

你可能感興趣的試題

單項選擇題

（）是提高質量管理體系有效性和效率的重要手段。

A、不斷創(chuàng)新
B、實施管理
C、持續(xù)改進
D、積極整改

單項選擇題

我國的國家質量標準的特性表現(xiàn)為科學性與時效性，其本質是（）。

A、領導
B、統(tǒng)一
C、執(zhí)行
D、規(guī)范