多項選擇題

商務禮儀的基本特征是：（）

A.規(guī)范性
B.對象性
C.制度性
D.針對性

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多項選擇題

引導者引導客人參觀時，按商務禮儀下列說法不正確的是：（）

A.左前方引路
B.左后方指路
C.右前方引路
D.右后方指路

多項選擇題

社交場合應著：（）

A.制服
B.時裝
C.禮服
D.民族服裝