問答題

【簡答題】影響人操作可靠性的因素。

答案：

包括人的因素和環(huán)境的因素：
①人的因素：心理因素、生理因素、個體因素、操作能力。
②環(huán)境因素：機械因素、環(huán)境因素和管理因素。
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問答題

【簡答題】作中對人造成壓力的原因通常有哪四個方面。
答案：

⑴工作的負荷。
⑵工作的變動。
⑶工作中的挫折。
⑷不良的環(huán)境。
問答題

【簡答題】為差錯產生的背景因素。
答案： 通常把產生人為差錯的外部因素稱之為背景因素。
背景因素的分類簡稱4M：
①人（Man）。
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