單項(xiàng)選擇題別人給你服務(wù),做事和幫忙,無論給你的幫助多么微不足道,都要說()。
A、謝謝
B、請
C、對不起
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1.單項(xiàng)選擇題到醫(yī)院探望病人,與病人交談時(shí)不應(yīng)選擇()。
A、輕松的話題
B、嚴(yán)肅的話題
C、有關(guān)死亡的話題
2.單項(xiàng)選擇題用西餐完畢時(shí)刀叉擺放方法應(yīng)該是()。
A、并排放在盤子上
B、交叉放在盤子上
C、隨意放在桌子上
3.單項(xiàng)選擇題中國人收到禮物一般()時(shí)候打開。
A、接過禮物時(shí)
B、客人出門時(shí)
C、送走客人后
4.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于商務(wù)社交禮儀不甚規(guī)范的是:()
A、在跳舞時(shí)只和某位男士或某位女士跳是不禮貌的
B、在家庭晚會上呆多久都沒有關(guān)系
C、到朋友家做客理應(yīng)帶小孩前行
5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于舞會上我們應(yīng)該關(guān)注的是:()
A、如果發(fā)生不快,可以通過幽默,笑話來緩和氣氛
B、為表現(xiàn)矜持,舞會時(shí)女性可以晚一些到達(dá)
C、政治和新聞是舞會上交談?dòng)篮愕脑掝}
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商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有()
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問侯語多在剛剛接觸對方時(shí)使用,常為熱情簡潔的語言。例如()
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使用手勢應(yīng)注意的問題有()
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坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
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商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
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站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
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恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
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目中有人是對客戶的尊重方式之一。
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商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
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