A、名片正面朝向接受方
B、雙手拿著名片兩個(gè)上角
C、右手拿著名片上角
D、左手拿著名片上角
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A、下級(jí);長輩;主人
B、上級(jí);長輩;嘉賓
C、上級(jí);晚輩;嘉賓
D、下級(jí);晚輩;主人
A、前排為上
B、居中為上
C、以右為上
D、以左為上
A、60
B、45
C、90
D、30
A.以對方為中心原則
B.以相互溝通為原則
C.以互相尊重為原則
D.以合乎標(biāo)準(zhǔn)為原則
A.近距離時(shí),看對方的區(qū)域?yàn)閺难鄄康筋i部
B.和人交談時(shí),應(yīng)從下面注視對方
C.注視對方的時(shí)間應(yīng)在談話總時(shí)間的1/3-2/3為宜
D.握手時(shí)應(yīng)目視對方,面帶微笑
最新試題
女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
問侯語多在剛剛接觸對方時(shí)使用,常為熱情簡潔的語言。例如()
服務(wù)有什么特性?()
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí),要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
女性走路不能叉開雙腿走路,那樣顯得很粗魯。
商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。