多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于辦公室人員的禮儀哪項(xiàng)是錯誤的?()
A、忌談?wù)搨€人薪水
B、忌在辦公場所亂貼亂畫
C、互相訴苦埋怨
D、到辦公室后應(yīng)及時化妝打扮
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1.多項(xiàng)選擇題禮品贈送的5W原則包括()
A、Who對象
B、What什么禮品
C、Where地點(diǎn)
D、When時間
E、Why怎么送
2.多項(xiàng)選擇題名片上稱謂位于名片的正中間,它包括()
A、所屬部門
B、姓名
C、職務(wù)
D、學(xué)術(shù)技術(shù)職稱
3.多項(xiàng)選擇題握手時的四大禁忌是()
A、心不在焉
B、伸出左手
C、戴著手套
D、交叉握手
4.多項(xiàng)選擇題公務(wù)介紹四要素包括()
A.單位
B.職務(wù)
C.姓名
D.部門
5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)禮儀規(guī)范,在握手時,由誰首先伸出手來“發(fā)起”握手()
A、年幼者
B、晚輩
C、下級
D、尊者決定
最新試題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型:判斷題
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
題型:判斷題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
題型:判斷題
收到饋贈的禮品后,受禮者一般要回贈,從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
題型:判斷題
商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
題型:判斷題
服務(wù)有什么特性?()
題型:多項(xiàng)選擇題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
題型:多項(xiàng)選擇題
使用手勢應(yīng)注意的問題有()
題型:多項(xiàng)選擇題
在傳遞一個信息時,是由()
題型:多項(xiàng)選擇題