辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。

使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

女士的西服套裝款式分為（）