服裝款式的一般規(guī)律是（）

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。

商務(wù)活動宜送的禮品有（）

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

下列屬于個人形象要素的是（）

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

女士的西服套裝款式分為（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。