是人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定目標(biāo)而制定行動方案，并準(zhǔn)備組織實(shí)施的活動過程，這個過程也是一個提出問題、分析問題、解決問題的過程。

是DSS和AI相結(jié)合的產(chǎn)物，其設(shè)計(jì)思想應(yīng)著重研究把AI的知識推理技術(shù)和DSS的基本功能模塊有機(jī)地結(jié)合起來。