下列屬于系統(tǒng)調(diào)查范圍的是（）。

系統(tǒng)總需求分析時進行的客戶需求調(diào)查主要包括什么內(nèi)容？

關于數(shù)據(jù)守恒原理的說法中，錯誤的是（）。

簡述組織結構圖。

管理中使用的信息稱為什么信息？并簡要說明。

業(yè)務流程分析的基本符號有（）。

結構化方法、原型化方法、面向?qū)ο蠓椒ǜ髯赃m用于何種系統(tǒng)開發(fā)？

業(yè)務流程分析的兩個步驟是：（）

關于MIS系統(tǒng)說法錯誤的是（）。

簡述業(yè)務流程分析。