高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關緊要。

服務質量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

銷售過程中，消費者對價格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購買，這叫做邏輯閉環(huán)。

銷售團隊規(guī)模可以通過總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù)，即可獲得。

某箱包企業(yè)舉行了托特包設計大賽，確定了材質、顏色、款式，這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的（）

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術、人工智能技術等的不斷涌現(xiàn)，市場營銷的重要性已被降低。

10元的商品遠不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

當品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。