在檢測競爭對手的潛在威脅時，應注意（）

服務質量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關注生存與發(fā)展。

某箱包企業(yè)舉行了托特包設計大賽，確定了材質、顏色、款式，這包括了新產品開發(fā)的（）

高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關緊要。

產品可在功能領域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。

一位消費者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。

特許經營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。

在尋找潛在客戶時，應當遵循購買權，需求，預算，和交付時間表的順序（ANBT）。

銷售團隊規(guī)?？梢酝ㄟ^總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù)，即可獲得。