突出重點法應該著重（）。

在導游講解時，將梁山伯與祝英臺的故事和羅密歐與朱麗葉的故事做比較，用的是同類相似類比法；將頤和園和凡爾賽宮花園相比較，用的是同類相異類比法。

虛實結合法里的“虛”指的不是（）。

調節(jié)激發(fā)旅游者的興趣，要注重方式，即（）。

根據(jù)《旅行社管理條例》旅游團隊可分為入境旅游團隊、出境旅游團隊和國內(nèi)旅游團隊。

接待任務完成后，導游人員必須填寫《零散游客登記表》。

接待散客旅游團，導游人員應陪同旅游團邊游覽邊講解，不需回答旅游者的問題。

散客機票應由其自己確認，導游員不必代辦，以免引起費用糾紛。

制造懸念法是一種“先藏后露、欲揚先抑、引而不發(fā)”的手法。

導游在向游客講解各種注意事項時，語速要放慢，音量要放大，重音要落在具體的活動安排上。