單項選擇題（）是導游講解的素材，服務的“原料”，是導游必備的看家本領。
A.語言知識
B.政策法規(guī)知識
C.史地文化知識
D.心理學知識
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題（）服務是指導游人員在做好規(guī)范化服務的同時，針對游客個別要求而提供的服務。
A.人文化
B.人情化
C.個性化
D.差異化
2.單項選擇題（）能充分顯示地陪的知識、技能，使游客產(chǎn)生信任感，并能在游客心目中樹立良好的第一印象。
A.首次沿途導游
B.接站服務
C.歡迎辭
D.旅游團抵達后的服務
3.單項選擇題一般情況下，對某一景點的講解最佳時間應控制在幾分鐘之內(nèi)（）
A.10分鐘
B.15分鐘
C.20分鐘
D.25分鐘
4.單項選擇題游客隨旅游團前往和離開旅游目的地，但在目的地的活動完全自由，這種旅游形式是（）。
A.小包價旅游
B.半包價旅游
C.散客包價旅游
D.零包價旅游
5.單項選擇題導游人員要善于提問題，在使用我問客答法時，導游人員的下列做法正確的是（）
A.提出的問題要肯定旅游者能回答出來
B.不要事先設計好問題
C.及時糾正旅游者回答的錯誤之處{
D.所提問題要簡練明白
最新試題
導游語言講究怎樣的音調(diào)和節(jié)奏？
題型：問答題
選擇性旅游團，游客分住在不同的飯店，導游最好讓游客在同一飯店集合，再驅(qū)車前往游覽地點。
題型：判斷題
“看景不如聽景”，講的就是導游員語言具有（），景點起了畫龍點睛的作用。
題型：單項選擇題
在接待散客時，沿途導游服務可采取對話的形式進行。
題型：判斷題
接待散客旅游團，導游人員應陪同旅游團邊游覽邊講解，不需回答旅游者的問題。
題型：判斷題
導游員送散客乘坐火車離開本地時，應該將客人送上火車，然后與其道別下車。
題型：判斷題
語言是人類（）、（）、（），達到相互了解的重要手段，是人類最重要的交際工具。
題型：填空題
提供人性化的服務對旅游者要處處細心，表現(xiàn)為尊重人、關(guān)心人、團結(jié)人。
題型：判斷題
根據(jù)《旅行社管理條例》旅游團隊可分為入境旅游團隊、出境旅游團隊和國內(nèi)旅游團隊。
題型：判斷題
在使用觸景生情法講解時，導游不應該就事論事地介紹景物。
題型：判斷題