單項(xiàng)選擇題不愿主動(dòng)與人交往,不愿麻煩他人,游覽時(shí)喜歡細(xì)細(xì)欣賞,購物時(shí)愛挑選比較。根據(jù)此特點(diǎn),導(dǎo)游應(yīng)可以判斷出此類游客屬于()的游客。
A.活潑型
B.急躁型
C.穩(wěn)重型
D.憂郁型
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1.單項(xiàng)選擇題游客小張因?yàn)楦星槭艿揭恍┐煺郏那楸容^煩悶。導(dǎo)游留意到小張的情緒低落,不時(shí)用一些笑話和幽默故事來吸引小張的注意力,讓其開心起來。導(dǎo)游是運(yùn)用了()來消除游客的不良情緒。
A.補(bǔ)償法
B.轉(zhuǎn)移注意法
C.分析法
D.誘導(dǎo)法
2.單項(xiàng)選擇題游客在游覽過程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)消極情緒,有些致使游客產(chǎn)生不快情緒的原因是不可更改又無法補(bǔ)償?shù)?,?dǎo)游要講清原委,動(dòng)之以情,曉之以理,緩和他們的不快情緒,以得到游客的理解和合作,這種消除其消極情緒的方法是()。
A.物質(zhì)補(bǔ)償法
B.分析法
C.轉(zhuǎn)移法
D.精神補(bǔ)償法
3.單項(xiàng)選擇題沿途風(fēng)光導(dǎo)游的講解內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,景物要取舍得當(dāng),貴在()。
A.真誠
B.靈活
C.生動(dòng)
D.熱情
4.單項(xiàng)選擇題游客丟失物品,神情沮喪,導(dǎo)游迅速幫他找回,這體現(xiàn)了消除游客消極情緒方法中的()。
A.轉(zhuǎn)移注意法
B.心理平衡法
C.補(bǔ)償法
D.分析法
5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在講解過程中將典故、傳說與景物介紹有機(jī)結(jié)合的導(dǎo)游方法,叫做()。
A.虛實(shí)結(jié)合法
B.制造懸念法
C.觸景生情法
D.引入入勝法
最新試題
導(dǎo)游保持、提高游客的游興的基本途徑是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
虛實(shí)結(jié)合法里的“實(shí)”指的不是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游講解中,虛實(shí)結(jié)合法中的“實(shí)”可以理解為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
常用的導(dǎo)游講解方法有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
在使用觸景生情法講解時(shí),導(dǎo)游要就事論事地介紹景物,引人人勝。
題型:判斷題
在導(dǎo)游講解時(shí),將梁山伯與祝英臺(tái)的故事和羅密歐與朱麗葉的故事做比較,用的是同類相似類比法;將頤和園和凡爾賽宮花園相比較,用的是同類相異類比法。
題型:判斷題
散客機(jī)票應(yīng)由其自己確認(rèn),導(dǎo)游員不必代辦,以免引起費(fèi)用糾紛。
題型:判斷題
根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》旅游團(tuán)隊(duì)可分為入境旅游團(tuán)隊(duì)、出境旅游團(tuán)隊(duì)和國內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)。
題型:判斷題
虛實(shí)結(jié)合法里的“虛”指的不是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
制造懸念法是一種“先藏后露、欲揚(yáng)先抑、引而不發(fā)”的手法。
題型:判斷題