導(dǎo)游講解時(shí)，采用問答法是為了活躍游覽氣氛，激發(fā)游客的想象思維。

接待任務(wù)完成后，導(dǎo)游人員必須填寫《零散游客登記表》。

接待散客旅游團(tuán)，導(dǎo)游人員應(yīng)陪同旅游團(tuán)邊游覽邊講解，不需回答旅游者的問題。

（）體現(xiàn)了導(dǎo)游語言的知識性和科學(xué)性。

在導(dǎo)游講解時(shí)，將梁山伯與祝英臺的故事和羅密歐與朱麗葉的故事做比較，用的是同類相似類比法；將頤和園和凡爾賽宮花園相比較，用的是同類相異類比法。

語言是人類（）、（）、（），達(dá)到相互了解的重要手段，是人類最重要的交際工具。

虛實(shí)結(jié)合法中的“虛”是指與景觀有關(guān)的（）。

組織技能是導(dǎo)游必不可少的基本功。

為散客旅游團(tuán)提供服務(wù)時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)陪同旅游團(tuán)邊游邊講解，無須回答旅游者的提問

選擇性旅游團(tuán)，游客分住在不同的飯店，導(dǎo)游最好讓游客在同一飯店集合，再驅(qū)車前往游覽地點(diǎn)。