在接待散客時，沿途導游服務可采取對話的形式進行。

導游講解中，虛實結合法中的“實”可以理解為（）。

“看景不如聽景”，講的就是導游員語言具有（），景點起了畫龍點睛的作用。

調(diào)節(jié)激發(fā)旅游者的興趣，要注重方式，即（）。

接待任務完成后，導游人員必須填寫《零散游客登記表》。

類比法就是以熟喻生，達到類比旁通的導游手法。常見的類比方法有同類相似類比法、同類相異類比法、時代之比。

語言是人類（）、（）、（），達到相互了解的重要手段，是人類最重要的交際工具。

導游人員在講關于《岳陽樓記》的兩幅雕屏時，在一樓告訴游客一幅為真跡，一幅贗品，讓客人猜測；到二樓時告訴客人二樓的雕屏為真跡，再告知鑒別方法并順帶講解有關傳說。這里運用的導游講解方法有（）

虛實結合法里的“虛”指的不是（）。

散客機票應由其自己確認，導游員不必代辦，以免引起費用糾紛。