單項選擇題要與旅游者形成具有共同語言、情感相同的正常的人際交往關系，導游人員就要尊重旅游者，滿足其自尊心。以下做法中在尊重這一要求的前提下欠妥的是（）。

A.增加旅游活動的參與性，滿足旅游者的“自我體現(xiàn)”的心理需求
B.完全滿足旅游者合理而可能的要求
C.不觸及旅游者的隱私，不欺詐旅游者
D.態(tài)度要熱情友好，重視旅游者的意見和建議


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1.單項選擇題現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱中，處于核心地位的是（）

A.旅行社
B.飯店
C.交通
D.電信

2.單項選擇題導游工作集體成員之間出現(xiàn)矛盾、分歧時，應以（）為依據(jù)。

A.旅游協(xié)議
B.旅游團成員的意見
C.組團社的意見
D.接待社的意見

3.單項選擇題我國導游服務經(jīng)歷了（）個時期。

A.二
B.三
C.四
D.五

4.單項選擇題以下不屬于首次沿途導游內(nèi)容的是（）

A.風光風情介紹
B.飯店介紹
C.活動日程介紹
D.飯店設施和基本服務項目介紹

5.單項選擇題下面不正確的說法是（）。

A.我國的古代旅行，既有國內(nèi)旅行，又有國際旅行
B.古代的“向?qū)?rdquo;與今天的導游性質(zhì)是一樣的
C.士人漫游也是我國古代的一種旅行形式
D.導游服務是人們在旅行、旅游活動中的一種需要