多項選擇題為建立良好的協(xié)作關系，導游服務集體應遵循的原則有（）。
A.切忌本位主義，主動爭取各方的配合
B.主動溝通，達成一致意見
C.尊重各方的權限和利益，做到平等對待
D.坦誠相處，建立親密關系
E.勇?lián)熑?，切忌相互推諉、指?/p>
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1.多項選擇題導游方法的運用原則是（）。
A.針對性原則
B.不變性原則
C.靈活性原則
D.計劃性原則
E.隨機性原則
2.多項選擇題當導游人員接待的游客為度假療養(yǎng)型的客人時，在安排其旅游行程時要注意（）。
A.日程不可太緊張
B.講解時要用對待“親戚”、“朋友”的口氣和態(tài)度
C.節(jié)目要有新鮮感、舒適感
D.在安排旅游活動日程時，盡量突出文化古跡和風景名勝
E.盡量安排他們故地重游
3.多項選擇題幽默在導游中的作用主要有（）。
A.夸張模仿
B.融洽關系
C.調節(jié)情緒
D.擺脫困境
E.自我表現(xiàn)
4.多項選擇題下列屬于導游人員在帶團活動中常用的致意禮節(jié)的有（）
A.揮手禮
B.鞠躬禮
C.拱手禮
D.合掌禮
5.多項選擇題旅游中期階段的旅游者通常表現(xiàn)出（）。
A.求全心理
B.求安全心理
C.求新心理
D.懶散心理
E.忙于個人事務
最新試題
游客患病，下面導游做法不正確的是（）。
題型：多項選擇題
導游人員的心理健康盼標準主要體現(xiàn)在（）
題型：多項選擇題
從事導游職業(yè)的人都應該遵守的基本道德規(guī)范是（）。
題型：單項選擇題
（）是導游向游客提供優(yōu)質服務的基礎和根本。
題型：單項選擇題
（）是導游職業(yè)道德最基本的一項道德規(guī)范。
題型：單項選擇題
下列屬于導游人員的職業(yè)素質的是（）
題型：多項選擇題
根據(jù)計分管理制，導游員的（）違規(guī)行為將扣除6分。
題型：多項選擇題
我國公民道德的基本要求有哪些？導游員職業(yè)道德規(guī)范有哪些？
題型：問答題
導游的獨立工作能力主要體現(xiàn)于（）。
題型：多項選擇題
（）既是行政和法律的要求，又是道德規(guī)范的要求。
題型：多項選擇題