多項選擇題

按照國家技術監(jiān)督局制定的國家標準，體現(xiàn)服務的內容主要有（）。

A.等待時間、提供時間和過程時間
B.衛(wèi)生、安全性、可靠性和保密性
C.應答能力、禮貌、方便程度、環(huán)境美化等
D.設施、能力、人員的數(shù)量和材料的數(shù)量

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