判斷題活勞動是處于流動狀態(tài)的人類勞動。
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1.多項選擇題封建社會,經(jīng)濟的發(fā)展和交通條件的改善,出現(xiàn)了多種旅行活動,主要有()。
A.帝王巡游
B.士人漫游
C.宗教旅行
D.外交公務旅行
2.多項選擇題旅游活動的節(jié)奏主要體現(xiàn)在旅游活動的()三個方面。
A.速度快慢
B.傳遞信息
C.順序先后
D.勞逸結合
3.多項選擇題周總理曾經(jīng)對導游人員提出要認真完成“五大員”的工作任務,下面屬于“五大員”的是()。
A.宣傳員
B.調(diào)研員
C.服務員
D.翻譯員
4.多項選擇題改革開放后,我國導游服務的主要特點有()。
A.導游服務隊伍擴張迅速
B.導游服務作為旅游服務的一部分構成了旅游產(chǎn)品的重要內(nèi)容
C.導游服務程序和服務質(zhì)量實現(xiàn)了標準化
D.導游服務管理逐步實現(xiàn)了制度化和法制化
5.多項選擇題按照國家技術監(jiān)督局制定的國家標準,體現(xiàn)服務的內(nèi)容主要有()。
A.等待時間、提供時間和過程時間
B.衛(wèi)生、安全性、可靠性和保密性
C.應答能力、禮貌、方便程度、環(huán)境美化等
D.設施、能力、人員的數(shù)量和材料的數(shù)量
最新試題
下列屬于導游人員職業(yè)素質(zhì)中的技能精練的是()
題型:多項選擇題
導游的獨立工作能力主要體現(xiàn)于()。
題型:多項選擇題
應變技能屬于導游人員的職業(yè)素質(zhì)中的()
題型:單項選擇題
下面屬于旅游者的投訴心理的是()。
題型:多項選擇題
根據(jù)計分管理制,導游員的()違規(guī)行為將扣除6分。
題型:多項選擇題
導游員帶團旅游期間,不得隨身攜帶內(nèi)部文件,不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務及旅游費用等事項,這是導游員在帶團時應遵守的()行為規(guī)范。
題型:單項選擇題
游客患病,下面導游做法不正確的是()。
題型:多項選擇題
導游能力的三要素指()。
題型:多項選擇題
表演技能屬于導游人員職業(yè)素質(zhì)中的()
題型:單項選擇題
()是導游職業(yè)道德最基本的一項道德規(guī)范。
題型:單項選擇題