（）是愛國主義、國際主義在導(dǎo)游工作中的具體體現(xiàn)，是國際交往、人際關(guān)系的一項(xiàng)行為準(zhǔn)則。

（）是集體主義在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。

殘疾人普遍的心理特征有（）。

（）是導(dǎo)游職業(yè)道德最基本的一項(xiàng)道德規(guī)范。

導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)包括（）。

應(yīng)變技能屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)中的（）

表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的（）

從事導(dǎo)游職業(yè)的人都應(yīng)該遵守的基本道德規(guī)范是（）。

導(dǎo)游能力的三要素指（）。

對(duì)翻譯導(dǎo)游提出的“三過硬”要求是指（）過硬。