多項(xiàng)選擇題

專業(yè)理財(cái)師在和客戶建立關(guān)系的過程中，需要（）。

A.明確自身定位
B.樹立專業(yè)形象
C.高談闊論吸引客戶
D.以客戶為中心
E.關(guān)注自身禮儀和工作的狀態(tài)

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多項(xiàng)選擇題

理財(cái)師在與客戶的接觸中要經(jīng)歷（）的階段。

A.發(fā)現(xiàn)潛在理財(cái)客戶
B.通過接觸發(fā)現(xiàn)需求
C.相互認(rèn)可
D.確立理財(cái)師為客戶提供理財(cái)規(guī)劃服務(wù)的關(guān)系
E.后續(xù)跟蹤服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。

A.誠(chéng)信
B.信任
C.信用
D.保守秘密

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