單項選擇題兩位分到一個房間的旅游者因為生活習(xí)慣不同發(fā)生了激烈的爭吵，導(dǎo)游員剛好走到他們的房間門外得知這情況，這時導(dǎo)游員應(yīng)（）。
A.進行制止
B.進行調(diào)解
C.不予理會
D.請領(lǐng)隊或全陪調(diào)解
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題下列哪個選項不是體現(xiàn)的導(dǎo)游工作獨立性強的特點（）。
A.帶團外出，要獨擋一面
B.出現(xiàn)問題，要獨自合情合理處理
C.導(dǎo)游需要很廣的知識面
D.獨立進行講解
2.單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)要求導(dǎo)游員具有廣博的知識和健康的體魄，這體現(xiàn)了導(dǎo)游工作的（）特點。
A.獨立性強
B.腦體高度結(jié)合
C.復(fù)雜多變
D.關(guān)聯(lián)度高
3.單項選擇題對（）旅游者，導(dǎo)游人員應(yīng)主動接近他們，對他們給予關(guān)心體貼，但不宜過分熱情，也不宜與其說笑，而應(yīng)以行動感化他們。
A.活潑型
B.急躁型
C.穩(wěn)重型
D.憂郁型
4.單項選擇題現(xiàn)代旅游業(yè)三大支柱中處于核心地位的是（）。
A.旅行社
B.旅游飯店
C.旅游交通
D.旅游景區(qū)景點
5.多項選擇題導(dǎo)游人員扮演的社會角色主要有（）
A.領(lǐng)導(dǎo)者
B.組織者
C.傳播者
D.教育者
最新試題
根據(jù)計分管理制，導(dǎo)游員的（）違規(guī)行為將扣除6分。
題型：多項選擇題
應(yīng)變技能屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)中的（）
題型：單項選擇題
對翻譯導(dǎo)游提出的“三過硬”要求是指（）過硬。
題型：單項選擇題
接到游客的口頭投訴時，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。
題型：多項選擇題
（）是旅游行業(yè)的從業(yè)特色，也是旅游工作者必須遵循的行為準則。
題型：多項選擇題
（）是正確處理各方面關(guān)系的行為準則，是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。
題型：單項選擇題
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的知識素養(yǎng)包括（）。
題型：多項選擇題
（）是愛國主義、國際主義在導(dǎo)游工作中的具體體現(xiàn)，是國際交往、人際關(guān)系的一項行為準則。
題型：單項選擇題
（）既是行政和法律的要求，又是道德規(guī)范的要求。
題型：多項選擇題
儀容、儀表、儀態(tài)是導(dǎo)游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，它與導(dǎo)游人員的（）有關(guān)。
題型：多項選擇題