單項(xiàng)選擇題

確保服務(wù)性產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到基本要求的前提是（）。

A.個(gè)性化服務(wù)
B.心理服務(wù)
C.服務(wù)意識(shí)
D.規(guī)范化服務(wù)

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