A.在日程安排上,盡可能緊湊、豐富
B.在游覽內(nèi)容安排上,盡量體現(xiàn)與旅游者所在國(guó)的文化相似性
C.在提供導(dǎo)游服務(wù)時(shí),突出講解內(nèi)容的真實(shí)性,由游客自己下結(jié)論
D.在安排活動(dòng)時(shí),盡量體現(xiàn)與旅游者所在國(guó)的自然地理的差異性
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A.情緒性服務(wù)
B.功能性服務(wù)
C.超前服務(wù)
D.遲到服務(wù)
A.美國(guó)人;法國(guó)人;意大利人
B.英國(guó)人;美國(guó)人;荷蘭人
C.英國(guó)人;德國(guó)人;意大利人
D.韓國(guó)人;美國(guó)人;法國(guó)人
A.個(gè)性化服務(wù)
B.心理服務(wù)
C.服務(wù)意識(shí)
D.規(guī)范化服務(wù)
A.英國(guó)人
B.美國(guó)人
C.法國(guó)人
D.意大利人
A.社會(huì)性
B.文化性
C.服務(wù)性
D.復(fù)雜性
最新試題
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的知識(shí)素養(yǎng)包括()。
從事導(dǎo)游職業(yè)的人都應(yīng)該遵守的基本道德規(guī)范是()。
應(yīng)變技能屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)中的()
惠州到肇慶三天的旅游。一路上,旅游車上的游客歡聲笑語,到了肇慶,上來一位地接導(dǎo)游,打扮入時(shí),剛上車就先拿眼睛斜著看了游客一眼,然后拿過話筒。這個(gè)時(shí)候,有位游客說:“導(dǎo)游,麻煩你發(fā)一下礦泉水?!边@位導(dǎo)游尖聲說:“要喝自己到車頭來拿,我又不是你們的搬運(yùn)工。”全車寂然。請(qǐng)從職業(yè)道德的角度,談?wù)勥@位導(dǎo)游的做法是否正確。
()是愛國(guó)主義、國(guó)際主義原則和普世價(jià)值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的職業(yè)意識(shí)主要包括()。
表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的()
()是導(dǎo)游職業(yè)道德最基本的一項(xiàng)道德規(guī)范。
()既是行政和法律的要求,又是道德規(guī)范的要求。
對(duì)翻譯導(dǎo)游提出的“三過硬”要求是指()過硬。