單項選擇題

應變技能屬于導游人員的職業(yè)素質中的（）

A.技能精練
B.專項獨到
C.知識豐富
D.身心健康

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單項選擇題

在導游的職業(yè)行為規(guī)范中，（）是各國倫理道德的核心，是導游人員必備的情操修養(yǎng)，也是合格導游人員的首要條件。

A.熱情友好
B.敬業(yè)愛崗
C.愛國
D.真誠公道

單項選擇題

（）是導游與游客人際交往的基本要求和提供服務的職效追求。

A.不卑不亢，一視同仁
B.文明禮貌，優(yōu)質服務
C.熱情友好，游客至上
D.真誠公道，信譽第一