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為了更好地向游客提供針對性服務(wù),導(dǎo)游員可以將自己的興趣愛好和個人想法貫穿在行程設(shè)計中。
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導(dǎo)游員在為散客講解時,可以采用多向游客提問的方式,以激發(fā)客人的游興。
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在為西方旅游者提供講解服務(wù)時,一般可先講具體事實,再給出結(jié)論。
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