填空題

（）就是不與顧客直接打交道，而是從事業(yè)務(wù)和信息處理的服務(wù)性工作。

答案：準制造型服務(wù)

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按運營方法和工藝流程的性質(zhì)，可以將制造性運營分為流程型生產(chǎn)和（）。

答案：加工裝配型生產(chǎn)

立足于低價格的戰(zhàn)略，應(yīng)歸屬于波特提出的（）。

答案：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略