填空題

運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的硬件要素主要包括：運(yùn)營(yíng)技術(shù)、（）。

答案：運(yùn)營(yíng)設(shè)施

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（）就是不與顧客直接打交道，而是從事業(yè)務(wù)和信息處理的服務(wù)性工作。

答案：準(zhǔn)制造型服務(wù)

按運(yùn)營(yíng)方法和工藝流程的性質(zhì)，可以將制造性運(yùn)營(yíng)分為流程型生產(chǎn)和（）。

答案：加工裝配型生產(chǎn)

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