多項(xiàng)選擇題

物流服務(wù)信息收集、分析的具體方法主要有（）。

A.服務(wù)組合測(cè)定
B.發(fā)現(xiàn)顧客與企業(yè)間的節(jié)點(diǎn)
C.分析顧客需求
D.定點(diǎn)超越分析
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